想客戶之所想，我成功拿下1臺電子地磅新訂單
1月12日，一大早我成功拿下1臺電子地磅新訂單！雖然這是一個小訂單，但是它帶給我的信心及鼓勵是無價的，整個合作過程從以下幾個方面說起。
當時收到來電后，結合客戶所提供的信息，我立即做了背景調查，了解到客戶的所在地區、郵箱、電話等基本信息。在溝通過程中，我又慢慢了解到客戶是浙江一家環保公司。其實一開始的時候，對方始終不愿意透露公司名稱等關鍵信息，通過我持續用心地交流，客戶才漸漸放下了心里防備。于是，我成功掌握了客戶相關所有信息，開始了一次愉快的合作之旅。
接下來經過細致的溝通，了解到客戶公司目前用的電子地磅存在一些經常跳數的使用問題。于是我給客戶詳細地介紹了我司電子地磅的參數及性能。經過一些實際使用案例及對比，客戶對我們的電子地磅表現出了很大的興趣。客戶說他們公司產品需要帶計量證書，問我們能否支持，我司回復可以代送檢，要額外收費，同時客戶也可以自己送檢，我們確保檢定合格，溝通確定了檢定沒問題之后，我開始跟客戶確認訂單細節。
跟客戶確定好規格后，我發送了產品報價單。起初客戶覺得價格有些高，后來經過一段時間的溝通，給客戶分析市場、競品情況，為客戶算經濟賬，他們對價格從開始的抵觸慢慢轉變成了可以接受的態度。考慮這是到初次合作，同時我們也希望能借這次契機后續能長期合作，在跟公司領導溝通后，我們在原報價基礎上再次給到客戶一個優惠的價格，這讓客戶感到很意外，對方表示我司是一個非常有誠意的公司，于是雙方正式簽訂采購合作，我們成功合作！
在線客服