真誠(chéng)相待,成功俘獲江蘇客戶大批量訂單
自今年復(fù)工以來(lái)我有一個(gè)印象比較深刻的業(yè)務(wù)經(jīng)歷,就是成功轉(zhuǎn)化了一個(gè)江蘇揚(yáng)州客戶的大批量訂單。去年我跟這位客戶成交過(guò)一個(gè)樣品訂單,但由于當(dāng)時(shí)的樣品等級(jí)沒有達(dá)到客戶理想狀態(tài),大批量訂單一直沒有敲定。很慶幸自己跟客戶一直保持聯(lián)系,日常除了跟客戶分享工作外,還會(huì)聊聊生活中的其他事情,客戶也是很喜歡跟我分享他拍的照片,于是我們開始了漫長(zhǎng)的溝通。
今年2月中旬,客戶突然給我發(fā)來(lái)消息,詢問(wèn)10噸砝碼價(jià)格以及交貨期,我很快提供報(bào)價(jià)單。客戶看完報(bào)價(jià)后直接讓我做合同。從報(bào)價(jià)到成交,雖然期間經(jīng)歷了差不多一個(gè)多月的時(shí)間,但好在順利成交了。后面復(fù)盤的時(shí)候發(fā)現(xiàn),可能我們公司的價(jià)格并不是市面上的低價(jià),但客戶依然選擇了上海亭衡,我覺得這要得益于之前的長(zhǎng)期溝通,客戶能在其中發(fā)現(xiàn)你的真誠(chéng)與可靠,而這對(duì)于促使訂單非常有效。
有時(shí)候,我們不用一直把客戶當(dāng)成客戶,他們也可以是我們遠(yuǎn)方的朋友,任何人都希望被真誠(chéng)的對(duì)待。到現(xiàn)在為止,客戶已經(jīng)給我司下第二個(gè)訂單啦!希望后半年,可以再接再厲。