近期與河南客戶的成交案例分享
3月21日，河南客戶向我咨詢1000kg標準砝碼的價格。根據(jù)以往的經(jīng)驗，我先問了客戶幾個相關問題，簡單了解后，得知客戶本次咨詢的砝碼使用地點在河南開封，主要用來校準1T電子地磅。隨后給客戶整理了一份報價資料，及時發(fā)出了信息，等待回復。客戶很快就回復了我，并表示對我的資料信息很感興趣，希望我可以給他個優(yōu)惠價格。
接下來整個聯(lián)系過程就是客戶不停地要產(chǎn)品圖片，我不停地視頻展示，報價，自我感覺客戶下單的意向也比較強烈。一切確定后，依照客戶要求先開具了發(fā)票，由于客戶預算有限，后續(xù)兩天都在反反復復地修改發(fā)票。3月23日，終于到了付款環(huán)節(jié)，客戶說公司付款流程比較麻煩，但是車間又要的得特別急，問我能不能先個人墊付，等公司貨款下來后再退給他？本著為客戶著想的原則，我答應了客戶的請求，客戶也特別爽快，創(chuàng)建訂單后就馬上付款了。整個談判過程雖然很繁瑣，但是結(jié)果是好的。
本次合作給我的感受就是：回復客戶要及時，視頻展示可以更快促進成交，對待客戶一定要有足夠地耐心。
在線客服