僅半個小時成交，客戶說我司的服務態度讓他很安心
4月1日，來自福建的客戶施總在網上看到我司有叉車秤銷售，他向我司咨詢液壓叉車秤價格。隨后客戶清晰地向我們傳達了他的需求包括訂購數量、量程、尺寸等內容。即使他要求的訂購數量不多，但是對于他如此條理清晰的需求，我相信這一定是位專業并且可發展的客戶，所以我也立即進行口頭報價，事后我主動添加了客戶的微信，并為他整理發送了產品詳細資料及實物圖提供參考，以便讓客戶記住我們公司。
客戶看完資料介紹后，詢問交貨期與質保方式。我司業務員回答道：目前有現貨，發福建大概2~3天的運輸時間，質保一年。接下來客戶和我司確認了一些產品細節及付款方式，經過一番溝通交流下來，客戶覺得我們比較專業，也很有耐心，對于我們快速優質的服務態度，客戶感到非常滿意與安心，于是在當天給我們下了訂單，并向我司支持了貨款。這個訂單從詢價到下單打款也就半個小時，感謝施總對上海亭衡的信任與支持！
這次成功合作的經驗不僅突顯了對客戶需求深刻理解的重要性，同時也強調了在交流中的溝通技巧和對產品了解以及行業分析氣到了關鍵作用。這次經歷為未來與客戶的合作積累了寶貴的經驗，并提醒我們在市場中要保持敏銳的洞察力和持續提升服務以及產品質量。
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