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分享拿下昆山客戶訂單的心得體會
更新時間:2024-09-04   點擊次數:352次

分享拿下昆山客戶訂單的心得體會

9月初,上海亭衡成功收獲了一位來自江蘇昆山客戶的訂單。起初就是被我們的主圖所吸引,他從化工儀器網上看到我司有叉車秤銷售,想咨詢電動叉車秤的價格。這位客戶給出的需求非常具體,例如:稱重范圍在1噸左右,需要帶打印以及累計重量等等。為了更好地滿足客戶需求,我通過微信及時與客戶溝通,以便進一步了解他們的具體要求,包括產品規格、交貨時間和價格條件。我迅速制定了詳細的報價單,清晰列出各項費用,并提供了可靠的交貨時間。收貨報價單后,客戶表示產品價格有點超預算了,價格方面還沒有優惠?我理解他的顧慮,接著我向領導為客戶申請了一個優惠價,將此消息告知客戶后,他還是覺得價格有點貴了,說先考慮一下。盡管客戶“面露難色",我也并沒有因此而放棄跟進,為了打消客戶心里的疑慮,我又將另一款不同配置的產品參數資料發客戶進行對比。經過幾輪深入的溝通和協商,客戶確認了訂單,決定選用前面一款配置,雖然成本高一點,但是配置更好,使用起來也比較安心。詢問了售后服務及付款試后,雙方正式簽訂了采購合同。

接到訂單的那一刻,我的心中充滿了興奮和成就感。公司立刻組織團隊進行生產,并在短時間內完成了訂單,確保客戶能按時收到貨物。為了確保生產過程的順利,我還安排了專人負責與工廠溝通,確保每個環節都符合客戶要求。

以下是一些拿下昆山客戶訂單的心得體會:

1、認真對待每一個客戶。對于有意向的實力客戶要保持長期的跟進,就算在談的訂單沒有得到,不影響后續的未來訂單,不要輕言放棄。

2、專業知識要充足,要快速專業地回答客戶的問題,消除客戶的疑慮,同時也可以增加客戶的好感度和信任度。

3、適當給客戶一些折扣,以顯示我們的合作誠意。

4、及時更新平臺產品,在平臺上多角度展現企業的強大實力,加深客戶對我們的了解。所以說,有一個優秀的平臺還是很重要的。

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