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和客戶溝通不到半小時(shí)就急速簽單,感謝支持與信任!
更新時(shí)間:2024-09-11   點(diǎn)擊次數(shù):128次

和客戶溝通不到半小時(shí)就急速簽單,感謝支持與信任

99日,我接到了來自江西客戶的來電詢價(jià),他說在網(wǎng)上看到我司有砝碼銷售,想了解不銹鋼砝碼的價(jià)格,隨后還提出了具體的訂單需求。為了更好地滿足客戶需求,我主動(dòng)添加了客戶的微信,以便雙方進(jìn)一步與交流。

經(jīng)溝通后了解到他們是江西一家化工廠,本次咨詢的砝碼用于實(shí)驗(yàn)室電子秤校準(zhǔn)。接著給我發(fā)來了詢價(jià)函,包括砝碼等級(jí)規(guī)格、品牌和對(duì)應(yīng)數(shù)量。結(jié)合使用需求,我迅速制定了砝碼資料介紹,還清晰列出各項(xiàng)費(fèi)用,并提供了可靠的交貨時(shí)間。可能是客戶對(duì)這個(gè)行業(yè)比較了解,待我回復(fù)了他幾個(gè)問題之后,他就明確表示了合作的誠意。由于他需要得到領(lǐng)導(dǎo)的簽字,讓我司出具合同以及匯款資料,一起拿給領(lǐng)導(dǎo)。于是我將產(chǎn)品資料和報(bào)價(jià)表做好,且將公司資質(zhì)一并發(fā)給了客戶。

不一會(huì),客戶給我發(fā)來消息,他說車間要更改砝碼的等級(jí)和數(shù)量,讓我重新報(bào)價(jià),由于總數(shù)變少了,我適當(dāng)?shù)靥岣吡藘r(jià)格,更新了報(bào)價(jià)單。十分鐘后客戶通知我說已付款,讓我安排發(fā)貨。本以為應(yīng)該沒那么快到賬,后來我們財(cái)務(wù)告知我貨款已到賬。從開始溝通到確定合作,整個(gè)過程不到半個(gè)小時(shí)就急速簽單,為他的爽快和辦事效率點(diǎn)贊,同時(shí)也感謝客戶對(duì)上海亭衡的支持與信任!

自接到訂單的那一刻,我的心中充滿了興奮和成就感。這不僅是一次成功的交易,更是我們業(yè)務(wù)之路的重要里程碑。收到貨款后,我司發(fā)貨部門迅速響應(yīng),并在短時(shí)間內(nèi)完成了訂單發(fā)貨。在訂單完成后,我主動(dòng)與客戶進(jìn)行了后續(xù)溝通,了解他們的使用體驗(yàn)和建議。這不僅增強(qiáng)了客戶的信任感,也為我們未來的合作打下了良好的基礎(chǔ)。我收到了客戶的積極反饋,他們對(duì)我們的砝碼做工和包裝感到很滿意;還表示后續(xù)有需要會(huì)再合作。

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