一波三折終于拿下廣東客戶砝碼訂單
2023年11月中旬某一天，我收到一封廣東客戶的郵件，郵件內(nèi)容很簡單：咨詢2噸電梯砝碼的價格。于是我就簡單的報了下價格，客戶很快回復(fù)了，要我提供一些產(chǎn)品圖片和詳細參數(shù)。這下我感覺有點戲了，并為客戶整理了詳細報價資料，客戶對我們的產(chǎn)品很感興趣，接下來就是令人頭疼的談價過程了。跟廣東客戶打過交道的朋友都知道，他們砍價能砍到你懷疑人生。
經(jīng)過幾輪談價下來，終于雙方達成了一致，只是利潤非常的少。這期間我?guī)缀醵枷敕艞壛耍?/span>公司領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的支持并且鼓勵我們接下這個單，真的是很感謝領(lǐng)導(dǎo)。然后我們談好了付款方式，交貨方式等其他細節(jié)，雙方正式簽訂合同。簽訂合同之后，客戶說馬上向公司申請付款。原本以為一切都搞定了，只等著款到賬了。沒想到過了幾天事情發(fā)生了變化，客戶致電我司說他們同事咨詢了其它砝碼廠家，別人的價格比我們便宜很多，問我們是不是亂報價格。
我耐心地跟客戶解釋道：電梯砝碼分為兩種做工，一種是鑄鐵材質(zhì)，它通過鐵水鑄造的方式來完成；還有一種是鋼包材質(zhì)，它表面采用鋼板焊接，內(nèi)部配重來完成。兩種方式都能做電梯砝碼，鑄鐵砝碼較鋼包材質(zhì)，價格差異的確很大。電梯行業(yè)配重使用的話，建議用鑄鐵材質(zhì)，這種更為耐用，若是只追求性價比的話，可以用鋼包材質(zhì)，我們只做鑄鐵材質(zhì)，希望客戶仔細甄別，說完還將兩種做工的砝碼圖片及視頻發(fā)送給他們對比。客戶聽了我們的分析后才得知原來小小的砝碼還會有這兩種區(qū)別，自己再比較一下看。我也做好了這個單要黃的準備，客戶可能會選用便宜的，說多了擔心客戶會反感，便也沒有再多做說明了。
等了兩天后，客戶再次致電說要告訴我一個好消息，對比了一圈下來，還是覺得我司靠譜一點，并決定在我們公司下單,這個月底前安排打款。的確是令人振奮的好消息，只不過又得多等待幾天。等待的期間，客戶讓我?guī)退?/span>拍點砝碼整體的視頻，因之前沒有過合作,表示有點擔心材質(zhì)的問題，我立即按照客戶說的為他們發(fā)送了相關(guān)視頻及圖片。
終于就在今天，我們財務(wù)告訴我廣東客戶的款到賬了，整個過程一波三折，現(xiàn)在心里一塊大石終于落地了，心里也有一點小小的成就感。希望今后能接到他們更多的訂單，同時也想告誡一下業(yè)務(wù)員們，跟客戶打交道，一定要非常耐心和細心，否則一個小失誤可能就會導(dǎo)致前功盡棄。大家一起加油吧！
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