用3天時(shí)間我收獲了一個(gè)意想不到的砝碼訂單
今天和大家分享一個(gè)我司與廣東客戶成交的案例:2024年3月30日收到一封詢價(jià)短信,那天剛好遇上周末放假,所以沒有及時(shí)給客戶回復(fù)。假期結(jié)束回來上班,我無意間看到客戶的短信,內(nèi)容是咨詢鑄鐵砝碼價(jià)格,就簡(jiǎn)短的一句話,讓我給他報(bào)價(jià)。當(dāng)我查看完客戶短信的時(shí)候,覺得跟平時(shí)收到的詢盤大概一樣,沒有什么特別的,再加上又是幾天的短信了,估計(jì)客戶在別家采購(gòu)了,我抱著試一試的心態(tài),給客戶回復(fù)了一封消息。沒想到,消息一發(fā)過去,客戶很快就回復(fù)我了,接下來我們互相加了微信,方便后續(xù)溝通??蛻綦S后給我發(fā)來產(chǎn)品圖片詢價(jià),剛好詢價(jià)的這幾個(gè)規(guī)格砝碼我們有現(xiàn)貨。我立即給他報(bào)了價(jià)格,客戶也沒有跟我還價(jià),原來客戶之前在其他家購(gòu)買過這些產(chǎn)品,但是質(zhì)量不行,尺寸也是錯(cuò)的,然后在網(wǎng)上找到我們。
不一會(huì)客戶給我發(fā)來他的訂購(gòu)單及公司資料,收到消息后我很快就給他做好了合同,然后給客戶發(fā)了過去,沒想到當(dāng)天上午就收到了客戶的訂金。接到訂單之日起,我司很快就安排了發(fā)貨,經(jīng)過4天的物流運(yùn)輸,砝碼送達(dá)使用現(xiàn)場(chǎng),客戶跟我反饋我們質(zhì)量不錯(cuò),尺寸也都是對(duì)的,客戶感到很滿意。
這個(gè)訂單從詢價(jià)到確認(rèn)付款用了3天的時(shí)間,一周后,客戶又給我發(fā)來了訂購(gòu)單,感謝廣東客戶對(duì)上海亭衡的信任與支持。認(rèn)真對(duì)待每個(gè)詢盤,真的會(huì)有意向不到的驚喜。如果當(dāng)時(shí)我沒有給客戶回復(fù),就錯(cuò)失了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶了。